Rücksendeablauf
Diese Hinweise stellen keine Einschränkung des Widerrufsrecht dar sondern, sollen Sie und uns dabei unterstützen eine reibungslosen Ablauf Ihrer Rücksendung zu gewährleisten.
1. Schritt
Sie nehmen mit uns Kontakt auf. Dies können Sie bequem per e-Mail
oder während der Servicezeiten, per Telefon unter der Rufnummer +49 (0) 5542 5030-580 machen.
2. Schritt
Sie erhalten von uns ein Rücksendeschein. Dieser ist der zurückzusendenden Ware beizufügen, damit wir die Ware bei Ankunft zuordnen können. Achten Sie darauf, dass der Rücksendeschein so zu der Ware gelegt wird, dass er nach dem Transport für uns noch leserlich ist (Scheuerstellen, etc. vermeiden).
3. Schritt
Verpacken Sie Ihre Ware möglichst in die Originalverpackung und nicht in mehr Versandeinheiten, als Sie bei Anlieferung erhalten haben. Vergessen Sie nicht, den Rücksendeschein der Sendung beizufügen.
4. Schritt
Bringen Sie die versandfertige Sendung zur nächsten Versandstation, oder beauftragen Sie die Abholung.
5. Schritt
Bei Ankunft Ihrer Sendung bei uns, führen wir eine Eingangsprüfung durch und bearbeiten Ihre Rücksendung abschießend.
Per eMail erhalten Sie umgehend Rückinformation zur Abwicklung Ihrer Rücksendung.
Weitere Informationen zum Widerrufsrecht incl. des Widerrufsformular finden Sie hier
